“三包”期摩托油箱漏油 消协出马调解换新油箱

发布日期:2015-07-28 08:39 信息来源:xx

【案情简介】

刘先生于2012年6月初,花7100元钱购买了一款某品牌125型号摩托车,2014年6月份油箱出现漏油现象,经营者以即将超过保修期和厂家不同意为他更换新油箱为由拒绝为他更换。

【处理结果】

消费者协会工作人员查看了车辆实际状况,认为该车继续上路,存在明显安全隐患。依据《消法》有关规定,工作人员对经销商指出:车辆在三包期内,厂家应派人对车辆进行有关数据测量,找出车辆发生油箱破裂的原因,并给消费者一个满意的解决方案。而经销商无法证明是消费者使用不当造成的摩托车油箱慢性渗油。最后,经过工作人员调解,经营者无偿为消费者的摩托车更换一只新的同型号、同品牌的油箱。

 

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