于2014年3月15日起实施的新修订《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

　　1.消费者定作的；

　　2.鲜活易腐的；

　　3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

　　4.交付的报纸、期刊。

　　其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

　　此外，我们提醒消费者，退货的商品应当完好。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。