消费者申诉应当符合下列条件

发布日期:2015-07-29 15:11 信息来源:pxsxx

  根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法(修正)》规定:

  第十二条 消费者申诉应当符合下列条件:

  (一)有明确的被诉方;

  (二)有具体的申诉请求、事实和理由;

  (三)属于工商行政管理机关管辖范围。

  第十三条 消费者申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:

  (一)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;

  (二)被申诉人的名称、地址;

  (三)申诉的要求、理由及相关的事实根据;

  (四)申诉的日期。

  

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